Suport REPIVO

Scrie-ne

Trimite un email la [email protected]. Spune-ne ce s-a întâmplat, în ce sală și la ce aparat, iar dacă problema e în aplicație, și ce model de telefon ai. Răspundem prin email.

Întrebări frecvente

Cum scanez un REPIVO Tag?

Apropie telefonul de REPIVO Tag-ul de pe aparat pentru NFC sau scanează codul QR cu camera ori din aplicație. Dacă nu merge niciuna, scrie în aplicație codul tipărit pe Tag. Vezi apoi aparatul, exercițiile potrivite și ultima ta sesiune.

Un REPIVO Tag nu funcționează. Ce pot face?

Încearcă mai întâi cealaltă variantă de scanare: NFC în loc de QR sau codul de pe Tag. Dacă Tag-ul e deteriorat, lipsește sau deschide alt aparat, raportează din aplicație la acel aparat sau anunță echipa sălii. Echipa sălii vede raportul și poate înlocui Tag-ul. Ne poți scrie și la [email protected].

Am nevoie de cont?

Nu. Poți folosi aplicația fără să te conectezi. Conectarea cu Google, Apple sau printr-un link pe email îți păstrează istoricul între telefoane. Fără cont, istoricul rămâne legat de aplicația de pe telefonul tău.

Cum îmi șterg contul și datele?

În aplicație, deschide Cont, apoi Date și confidențialitate, apoi șterge contul. Ne poți cere ștergerea și prin email. Pașii complecți și ce se păstrează sunt pe pagina de ștergere a contului.

Ce se întâmplă cu datele mele?

Politica de confidențialitate descrie ce înregistrăm, cine vede și cât păstrăm. Sala vede statistici despre aparatele ei. Nu vede antrenamentele tale.

Am o sală. De unde încep?

Proprietarii și echipa sălii se conectează la portal.repivo.fit. Ca să vezi REPIVO în sala ta sau să ceri o ofertă, folosește formularul de demo de pe acest site sau scrie la [email protected].

Cine operează REPIVO

REPIVO este operat de Novogroup Systems S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului cu J31/66/2023, cod unic de înregistrare (CUI) 39736070.